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Politica sulla riservatezza

Attraverso questo sito web, vengono raccolti dati personali necessari per la gestione e il mantenimento di alcuni dei nostri servizi.

Ti informiamo che il titolare del sito web (responsabile del trattamento) è conforme alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali (di seguito, LOPDGDD), al Regolamento UE 2016/679, Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito, RGPD) e alle altre normative vigenti e applicabili in ogni momento, garantendo un corretto uso e trattamento dei dati personali dell’utente.

In conformità con l’articolo 13 del RGPD e l’articolo 11 della LOPDGDD, la presente Informativa sulla Privacy si applica ai trattamenti di dati personali che PRODUCTES QUIMICS NATURALS SL (di seguito, PROQUINAT) effettua in qualità di titolare del trattamento, in relazione ai dati che gli utenti e/o clienti (persone fisiche) forniscono a seguito della richiesta di informazioni e/o della contrattazione dei servizi e/o prodotti che fornisce e commercializza tramite questo sito web, o raccolti in qualsiasi delle sezioni di questa pagina.

Identità del responsabile del trattamento dei tuoi dati personali

  • Responsable del tratamiento: PRODUCTES QUIMICS NATURALS  SL
  • Nome commerciale: PROQUINAT
  • NIF: B60896743
  • Domicilio: C/ LLEIDA, 1 (POL. IND. DE LA RIERA  DE RIUDEMEIA)
  • Email: CONTACTO@NATURCERA.COM

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali saranno utilizzati con la finalità generica di gestione e controllo del rapporto commerciale stabilito tra l’utente e il responsabile del trattamento, e specificamente per:

  • Gestire l’accesso completo e il corretto utilizzo dei servizi e/o prodotti da parte degli utenti.

  • Comunicare con gli utenti in risposta a incidenze, richieste, commenti e domande che ci vengono poste tramite i moduli di contatto del nostro sito web (incluse e-mail e/o chiamate telefoniche).

  • Fornire, aggiornare, mantenere e proteggere i servizi e/o prodotti offerti.

  • Offrire nuovi servizi e/o prodotti, offerte speciali o aggiornamenti.

  • Se del caso, gestire processi di selezione del personale in procedure selettive di lavoratori e/o collaboratori.

  • Comunicazioni: Potremo inviarti e-mail, messaggi e altri tipi di comunicazioni in riferimento ai servizi e/o prodotti contrattati; così come per questioni tecniche che possano interessare questo sito web. Queste comunicazioni sono considerate parte dei servizi e/o prodotti contrattati o richiesti.

  • Se del caso, comunicazioni commerciali (marketing): Potremo utilizzare i tuoi dati personali per contattarti, sia per via elettronica che non elettronica, per condurre sondaggi, ottenere la tua opinione sul servizio prestato e, occasionalmente, per notificarti modifiche, sviluppi importanti dei servizi e/o prodotti, offerte e/o promozioni dei nostri servizi e/o prodotti o di terze aziende a noi collegate. Queste offerte commerciali saranno, in ogni caso, autorizzate in modo espresso e separato dall’utente. Questo consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento utilizzando i mezzi e le modalità implementate a tal fine.

Non tratteremo i tuoi dati personali per alcuna finalità diversa da quelle sopra descritte, salvo che sia imposto dalla legge o esista qualche requisito giudiziario e/o amministrativo che implichi un trattamento dei dati per finalità diverse da quelle esposte.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali forniti saranno conservati e trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale con l’utente, fatta salva la possibilità di esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati. I dati potranno essere conservati anche per il tempo indispensabile all’adempimento degli obblighi legali applicabili al responsabile del trattamento.

I dati personali delle persone interessate a ricevere informazioni commerciali e newsletter saranno conservati a tempo indeterminato, a meno che l’interessato non richieda la sua opposizione all’invio di comunicazioni commerciali o la cancellazione dei suoi dati.

LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO

PROQUINAT tratta i tuoi dati personali in conformità alle seguenti basi legali: Consenso dell’interessato (1), esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (2) e interesse legittimo (3).

  1. Il consenso dell’interessato prestato per le finalità sopra descritte, che sarà richiesto:

    • Prima di procedere al trattamento dei tuoi dati,

    • Nel processo di registrazione/contrattazione come cliente o,

    • Al momento dell’invio di comunicazioni commerciali da parte di NATURCERA.

Le richieste di informazioni che ci farai pervenire richiedono che tu ci fornisca volontariamente i dati necessari per poterle soddisfare. Tuttavia, puoi liberamente rifiutarti di fornirci tali dati o, successivamente, revocare il consenso precedentemente concesso per il trattamento dei tuoi dati. In questi casi, il rifiuto di fornire i dati personali comporterà l’impossibilità di soddisfare le richieste degli utenti, e la revoca del consenso prestato non pregiudicherà i trattamenti basati sul consenso dell’interessato effettuati prima della sua revoca.

  1. Il trattamento dei dati da parte di PROQUINAT è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’applicazione, su sua richiesta, di misure precontrattuali. Questa base giuridica sarà applicabile se l’utente acquista prodotti o contratta servizi tramite il nostro sito web.

  2. L’interesse legittimo di PROQUINAT nel mantenere e fidelizzare i propri clienti e/o utenti e soddisfare al meglio le loro aspettative o interessi precedentemente manifestati, ad esempio: migliorare i prodotti e/o servizi offerti, gestire richieste, consultazioni o reclami, offrire prodotti simili a quelli contrattati, informare su promozioni e sconti in vigore, tra gli altri. Tutto quanto sopra si intenderà senza pregiudizio del rispetto da parte di PROQUINAT degli altri obblighi relativi all’invio di comunicazioni commerciali per via elettronica regolamentati dalla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico.

PROQUINAT comprende che, fornendoci i suoi dati personali, l’interessato garantisce e si assume la responsabilità della loro veridicità, attualità e accuratezza, e che accetta e consente espressamente al loro trattamento per le finalità sopra descritte.

DESTINATARI DELLE CESSIONI O TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI.

In generale, PROQUINAT non cederà i tuoi dati personali a terzi a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo o tu ci abbia espressamente autorizzato a farlo utilizzando i nostri servizi e/o prodotti.

PROQUINAT non effettuerà trasferimenti internazionali di dati personali raccolti tramite questo sito web, ad eccezione dei seguenti casi:

  • Che il trasferimento internazionale di dati sia necessario per l’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.

  • Che il trasferimento internazionale di dati sia necessario in applicazione della legislazione vigente.

  • Che il trasferimento internazionale di dati avvenga previo consenso espresso dell’interessato.

  • Che il trasferimento internazionale di dati avvenga perché il sito web è ospitato su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In ogni caso, nelle situazioni in cui possano avvenire trasferimenti internazionali di dati, PROQUINAT verificherà che il paese importatore di dati garantisca un livello adeguato di protezione in applicazione della normativa vigente.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI.

La normativa in materia di protezione dei dati ti consente di esercitare presso il titolare del trattamento i tuoi diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione (“diritto all’oblio”), limitazione del trattamento, portabilità e di non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate. Di seguito, ti spieghiamo in cosa consistono questi diritti:

  • Diritto di accesso: Consente all’interessato di conoscere e ottenere informazioni sui propri dati personali soggetti a trattamento.

  • Diritto di rettifica: Consente di correggere errori, modificare i dati che risultano inesatti o incompleti e garantire la certezza dei propri dati personali.

  • Diritto di cancellazione: Consente di richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando non sono più necessari per l’esecuzione o la fornitura del servizio.

  • Diritto di opposizione: Consente all’interessato di impedire il trattamento dei propri dati personali o la sua cessazione, salvo motivi legittimi o per l’esercizio o la difesa di possibili reclami, nel qual caso li manterremo bloccati per il periodo corrispondente.

  • Diritto di opposizione all’invio di pubblicità: Gli interessati potranno opporsi all’invio di comunicazioni commerciali. In tal caso, possono revocare in qualsiasi momento il loro consenso a ricevere tali notifiche.

  • Limitazione del trattamento: In determinate circostanze, gli interessati potranno richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso saranno conservati unicamente per l’esercizio o la difesa di reclami.

  • Portabilità dei dati: Le persone interessate possono richiedere di ricevere i dati che le riguardano e che ci hanno fornito o che – sempre che sia tecnicamente possibile – vengano inviati a un altro responsabile del trattamento di loro scelta, in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

  • Diritto a non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate (inclusa la profilazione): Le persone interessate hanno il diritto di non essere soggette a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o che le riguardi in modo significativo.

  • Possibilità di revocare il consenso: L’interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato quando questo costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato al momento di fornirci i propri dati.

Se desideri esercitare uno dei diritti esposti, ti preghiamo di contattarci tramite i dati di contatto che appaiono in “Identificazione del responsabile del trattamento dei dati personali”, includendo le seguenti informazioni: Nome e cognome, numero di DNI (o documento di identità equivalente), indirizzo postale e/o elettronico di contatto, indicando il tipo di diritto e specificando le sue condizioni. È possibile che ti chiediamo informazioni aggiuntive al fine di verificare la tua identità.

Possibilità di reclamo presso l’Autorità di Controllo: PROQUINAT ti informa inoltre del diritto che ti assiste di presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es) se ritieni che il trattamento effettuato non sia conforme alla normativa vigente.

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Conservazione di determinati dati PROQUINAT informa che, in ottemperanza alle disposizioni della Legge 25/2007, del 18 ottobre, sulla conservazione dei dati relativi alle comunicazioni elettroniche e alle reti pubbliche di comunicazione, dovrà trattenere e conservare determinati dati di traffico generati durante lo sviluppo delle comunicazioni al fine di cederli alle autorità legittimate, quando si verifichino le circostanze legali ivi previste.

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